如何保證旺季運營不出亂子?長期的數字化產品質量監測必不可少!

雨果網作者:雨果網
2019-10-28 17:29:43

產品為王時代,賣家如何將監測深入到供應鏈的每一個環節之中?

如何保證旺季運營不出亂子?長期的數字化產品質量監測必不可少!

想進入一個新市場、入駐一個新平臺,賣家首先可能就會想到,按照目標市場、平臺的準入要求,去備齊企業資質、品牌商標、產品的認證等。

但多數情況下,這些“資質認證”也只是被賣家當作第一次進入市場、平臺的“通行證”,事后就拋之腦后了。事實上,市場是在不斷變化,這些要求也是在不斷更新迭代的,尤其是像產品認證,賣家不僅要長期的監控產品質量,還要實時的根據目標市場新出臺的規定來更新的認證標準。

嚴苛、且“善變”的產品認證如何應對?

網上總有人吐槽,“國內產品質量不行,國外產品質量好,即使同樣都是Made in China,質量還是存在較大差異”。其實歸根究底這就是不同市場,產品質量認證的標準不同罷了。

跨境電商賣家面向的是國際市場,而大家其實也心知肚明,很多國外市場對于進口產品的要求是非常嚴苛的。一方面可能是為了保證進口產品的質量,保障消費者使用安全;另一方面或許也是為了維護本土企業的市場競爭力。

拿美國市場為例,除了嚴苛的產品質量要求,其實他們也會不斷地根據市場上更新迭代的新產品,不斷地更新和修訂法規條例,進而以此去要求供應商在生產產品時,必須滿足這些安全標準。例如,2019年7月12日,加州環境保護局環境健康危害評估辦公室(OEHHA)發出一份通知,表示計劃向《65提案》化學物質列表增加已知構成致癌風險的化學品。

然而正如不少跨境電商賣家觀念所認同的那樣:目標市場的法律法規繁瑣且專業性高,想要時刻掌握實在是存在困難。且也存在情況,在先前不需要檢測達標的產品,隨著法規突然的頒發或修訂,難免會遺漏。

“憑借第三方檢測公司可以時刻把握海外市場法律法規的動向,更有利于確保發往目標市場的產品滿足最新的合規要求。”啟邁QIMA市場部經理Serena Zou講道。

長期的產品質量監控必不可少

啟邁QIMA可以及時根據賣家所面向的市場、平臺的政策要求、標準的調整,提供可滿足最新標準的檢測,并從賣家產品生產之初,到其上架、清關等全鏈條進行監管,保證產品在進入目標市場、平臺前,所有的產品能夠滿足標準,降級賣家的經營風險。不至于產品上架后、或者已經運到海外以后,再在海關或消費者使用過程中出現質量問題。”Serena Zou介紹道。

而實際上,對產品長期的檢測和監管,不僅可以幫助賣家規避經營風險,還可以將其監控深入到供應鏈生產的各個環節,并通過對長期積累的數據進行數字化分析,觀察自己產品長期的一個發展趨勢,更有利于賣家做出正確一個全局的決策。

“我們長期幫助賣家管理產品質量和供應商合規情況的另一個目的,就在于幫助他們提高合規質量和改善成本。

例如,一個賣家有十家工廠在為其供貨,這就為其質量的管控增添了復雜性和難度。如果使用啟邁QIMA的智能化在線管理,能夠讓賣家從一個全局的角度,清晰直觀的看到這些工廠生產產品的質量情況,每個產品的達標率可追蹤,更利于賣家對于供應鏈產品質量的智能化管控,降低一些瑕疵品可能帶來的成本損耗。”

此外,啟邁QIMA的在線產品、供應鏈管理平臺,可以幫助賣家在使用產品檢測認證時,不僅看到他們這一次的貨品合格情況,而是整個年度的產品合格情況的整體變化,更有效地把握產品整體質量水平,實現針對性地提升合規情況,進而降低產品合規管理成本。

“可能賣家剛開始產品達標率比較低,但通過長期的產品質量監控,憑借不合格率及瑕疵品的可追蹤性,可以看到其產品在整體質量把控上的變化趨勢。而這樣長期的數據的積累,可以幫助賣家基于智能化的數據分析,更好的做出決策或改進。”

(文/雨果網 張毅)

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